Garantie satisfait ou 100% remboursé

Achetez votre billard en toute sérénité

Vous n’avez pas la possibilité de vous rendre dans l’un de nos magasins ?
Avec Eurobillards, vous pouvez commander votre billard sur internet ou à distance en toute confiance, grâce à notre garantie exclusive “Satisfait ou 100 % remboursé”.

Cette garantie s’applique aux clients ayant passé commande en ligne ou par correspondance, sans avoir pu se rassurer par une visite préalable dans un showroom Eurobillards.
Elle vous permet de concrétiser votre projet sereinement, avec la certitude que le billard livré correspondra pleinement à vos attentes.
Et si ce n’était pas le cas, vous pouvez le refuser au moment de la livraison, sans aucun frais.

Cette garantie est bien plus qu’un argument commercial : elle reflète l’esprit Eurobillards — une entreprise familiale attachée à la transparence, la confiance et la qualité du service.
Depuis plus de trente ans, nous accompagnons chaque client avec la même attention, qu’il vienne en showroom ou qu’il commande à distance. Vous pouvez en savoir plus sur notre philosophie et notre histoire en visitant la page Qui sommes-nous.

Une étude personnalisée avant toute commande

Parce que chaque intérieur, chaque style et chaque projet sont uniques,

notre équipe met à votre disposition un technicien-conseil dédié.

Son rôle : vous accompagner pas à pas, exactement comme si vous étiez en magasin.

Vous pouvez le contacter :

par téléphone au 03.89.44.04.44,
ou par e-mail à info@eurobillards.fr.

Toujours à votre écoute, il vous conseillera avec le même soin et la même expertise qu’en boutique. Ensemble, vous définirez les dimensions idéales, les finitions souhaitées et les options de personnalisation les mieux adaptées à votre espace.

Des échantillons pour choisir sereinement

Pour vous permettre d’apprécier les nuances de bois ou de tissu dans votre propre environnement, nous pouvons vous envoyer des échantillons réels :

teintes de bois, finitions mates ou satinées,
coloris de tissu de jeu (vert, gris ardoise, bleu, rouge, noir…),
ou tout autre élément influençant le rendu final.

Ces échantillons vous aideront à faire votre choix avec sérénité, directement depuis votre domicile, en harmonie avec votre décoration.

Des teintes sur mesure

Si vous souhaitez que votre billard s’accorde parfaitement à vos meubles, nous réalisons la teinte au plus proche sur mesure à partir d’un échantillon que vous nous faites parvenir (par exemple un tiroir ou une porte de buffet).
Quelques semaines avant la livraison, cet échantillon sert de référence à nos ateliers pour garantir une parfaite correspondance chromatique.
Chaque détail compte : c’est ainsi que nous concevons un billard qui vous ressemble, jusque dans les moindres nuances.

Le jour de la livraison : une garantie pensée pour l’achat à distance

Lorsque vous commandez votre billard sur internet, nos techniciens installateurs se chargent de la livraison et de la mise en place dans la pièce de votre choix.
Une fois le montage effectué, vous pouvez constater le rendu final : teinte du bois, finitions, proportions et qualité de jeu.

Et si, au moment de la livraison, le billard ne vous convient pas, vous pouvez le refuser immédiatement.
Nos installateurs le reprendront sur place et le ramèneront sans frais : votre commande est annulée et l’acompte vous est intégralement remboursé.

Cette garantie exceptionnelle est réservée aux commandes effectuées à distance, afin que les clients qui n’ont pas pu se rassurer en découvrant nos modèles en showroom bénéficient de la même tranquillité d’esprit.

Un engagement rare dans l’univers du mobilier sur mesure

Proposer un remboursement total, même pour un produit fabriqué sur commande, témoigne de la confiance absolue que nous avons dans la qualité de nos réalisations et dans la fidélité de nos descriptions.
C’est aussi la meilleure preuve de notre engagement à respecter nos promesses, jusque dans les moindres détails.

Cette garantie reflète la philosophie que nous partageons avec tous nos clients : un projet de billard doit être un plaisir, jamais une source d’inquiétude.

Après la livraison : votre droit à la rétractation

Même après la livraison, nous restons à vos côtés.
Si, pour une raison ou une autre, vous souhaitez revenir sur votre décision, vous pouvez annuler votre commande par lettre recommandée.
Cette procédure s’effectue dans le respect des textes légaux relatifs à la vente à distance et à la protection du consommateur, tels que définis par la législation française en vigueur.

Dès réception de votre demande, notre service client s’engage à vous rembourser rapidement les sommes versées, conformément aux dispositions légales.
Nous veillons à ce que cette démarche soit simple, claire et respectueuse : notre équipe reste disponible pour vous guider à chaque étape.

Cette transparence dans nos conditions de vente s’inscrit dans une démarche globale, celle d’une entreprise soucieuse de son éthique, de sa fiabilité et de la satisfaction de chaque client.
C’est cet état d’esprit qui anime l’ensemble de nos équipes et que vous pouvez retrouver en détail sur la page Les services Eurobillards.

Une garantie qui traduit nos valeurs

La garantie “Satisfait ou 100 % remboursé” ne se limite pas à une promesse commerciale : elle incarne l’engagement moral d’Eurobillards envers ses clients.
Elle repose sur trois piliers essentiels :

1. La confiance

Nous savons que choisir un billard à distance peut susciter des doutes. Cette garantie supprime toute incertitude et vous assure que vous prenez votre décision en toute liberté.

2. La transparence

Nous décrivons nos produits tels qu’ils sont : matériaux, finitions, origine de fabrication, options disponibles.
Chaque modèle est présenté avec honnêteté, et nos engagements de qualité sont clairement énoncés.

3. Le respect du client

Votre satisfaction est au cœur de notre démarche. Si un détail ne correspond pas à vos attentes, nous assumons notre responsabilité et vous offrons une solution équitable et rapide.

Cette approche s’inscrit naturellement dans la philosophie environnementale et éthique de l’entreprise, certifiée selon

la norme internationale ISO 14001.

Nous croyons qu’un produit bien fabriqué, durable et réparable, est aussi un gage de confiance et de responsabilité envers nos clients comme envers la planète.

L’expérience Eurobillards : la sérénité avant tout

Choisir Eurobillards, c’est choisir une maison qui met la relation humaine au centre de son métier.
Chaque projet est accompagné avec le même soin, la même exigence et la même volonté de satisfaire pleinement chaque client.
Notre garantie “Satisfait ou 100 % remboursé” est l’une des nombreuses preuves de cet engagement durable, tout comme notre service après-vente, notre assistance à distance et la qualité constante de nos fabrications.

Acheter un billard Eurobillards, c’est investir dans un objet de plaisir et de partage, conçu pour durer et pour s’intégrer harmonieusement à votre intérieur.
Et si jamais le moindre doute subsiste, notre équipe reste à votre écoute au 03.89.44.04.44 ou à info@eurobillards.fr — toujours disponible, avant, pendant et après votre achat.